Ochrona Danych

Polityka Prywatności

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Poznaj szczegóły dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2024 r.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

GrillCrave Sp. z o.o.

ul. Grillowa 42, 00-001 Warszawa, Polska

NIP: 123-456-78-90

Kontakt: [email protected]

2. Zakres Zbieranych Danych

2.1. Dane podawane dobrowolnie

  • Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail, treść wiadomości
  • Newsletter: adres e-mail
  • Konto użytkownika: imię, nazwisko, e-mail, hasło (zaszyfrowane)
  • Komentarze i recenzje: treść komentarza, ocena, nick użytkownika

2.2. Dane zbierane automatycznie

  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
  • Dane analityczne: czas wizyty, przeglądane strony, źródło ruchu
  • Pliki cookies: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzanie niezbędne do realizacji umowy: obsługa konta, newsletter, odpowiedzi na zapytania

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Marketing bezpośredni, analityka ruchu, poprawa jakości usług, zapobieganie nadużyciom

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Marketing przez e-mail, personalizacja treści, pliki cookies marketingowe

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Rozliczenia podatkowe, przechowywanie dokumentacji księgowej

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT:

    hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM

  • Usługi analityczne:

    Google Analytics, narzędzia monitoringu

  • Podmioty prawne:

    organy państwowe (na żądanie), kancelarie prawne

  • Partnerzy afiliacyjni:

    w zakresie realizacji programów partnerskich (anonimizowane dane)

5. Okres Przechowywania Danych

Konta użytkowników: do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody

Newsletter: do momentu wypisania się lub wycofania zgody

Zapytania kontaktowe: do 3 lat od ostatniego kontaktu

Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi

Logi systemowe: do 12 miesięcy

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych

Prawo do sprostowania

Możesz poprawić nieprawidłowe dane

Prawo do usunięcia

Możesz zażądać usunięcia danych

Prawo do ograniczenia

Możesz ograniczyć przetwarzanie

Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać dane w formacie CSV/JSON

Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się marketingowi

Jak skorzystać z praw? Wyślij wiadomość na [email protected] z tematem "RODO - żądanie". Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

  • Szyfrowanie SSL/TLS dla całego ruchu
  • Hashowanie haseł algorytmem bcrypt
  • Regularne kopie zapasowe baz danych
  • Firewall aplikacyjny (WAF)
  • Monitoring i logi bezpieczeństwa
  • Ograniczony dostęp do danych tylko dla uprawnionych pracowników

8. Kontakt i Prawo do Skargi

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych możesz kierować na:

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 22 876 54 21

Godziny pracy: pon-pt 9:00-17:00

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO.